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Assistance technique

Nos équipes interviennent en Assistance technique chez nos clients sur différents pans du système d’information et peuvent revêtir différentes compétences fonctionnelles et/ou techniques.

Les métiers du test

Carte d’identité typique

RIGOUREUX – ORGANISE – STRUCTURE – METHODIQUE – EMPATHIQUE – ADAPTABLE – DYNAMIQUE
 
Un consultant en Assistance technique est un prestataire de services :
  • Il dispose d’un savoir-faire avéré dans différents domaines bien précis
  • Il est extérieur à l’organisation à qui l’on fait appel afin d’obtenir un service
  • Il est intégré dans un projet et interagit avec l’ensemble des acteurs
  • Il apporte une plus value de par sa spécialisation
  • Il suit les grands principes des métiers du test, tels que l’ISTQB
Mais il est surtout, et avant tout, une personne attachée à des valeurs humaines et de communications fortes. De fait, il a une grande capacité à d’intégration dans différents contextes métiers, fonctionnels techniques et s’adapte aux situations complexes.
 

Assistance technique - Consultant fonctionnel

Une vision fonctionnel

  • Analyse de spécifications
  • Conception / exécution de tests
  • Gestion d’anomalies
  • HP ALM, Squash, TestLink, Xray…
  • JIRA, Mantis, Bugzilla…
  • SQL, APIs, analyse de logs

Assistance technique - Consultant automatisé

L’automatisation des tests

  • Développement / Scripting
  • Javascript, Python, VB Script…
  • Selenium, Katalon, Robot framework, Appium…
  • Intégration Continue (Jenkins, GIT, Azur…)

Assistance technique - Consultant Agile

Les tests en Agilité

  • Analyse et conception de User Stories
  • Design de critères d’acceptation
  • BDD, ATDD, Scripting
  • Automatisation
  • Javascript, Python, …
  • JIRA, Selenium, Katalon, Jenkins…

Assistance technique - Consultant Test de perf

Les tests de performance

  • Définition de scénarios métiers
  • Gestion des phases tirs
  • Scripting, développement
  • Javascript, Java, Python…
  • Neoload, Jmeter, Loadrunner…

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